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Channel: Newsletter der Rhein-Zeitung: Wirtschaft in Rheinland-Pfalz
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"Center for Service Excellence" in Koblenz: Wie Firmen mit sozialen Medien Kunden betreuen

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Koblenz. Der Kampf um Marktanteile wird immer härter. Längst reicht es nicht mehr, ein überzeugendes Produkt zu haben. Die Art und Weise der Kommunikation mit den Kunden wird immer öfter zum Schlüssel zum Erfolg - oder eben zum Misserfolg.


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